Kritische Ereignisse sind potenziell traumatische Situationen, die auch erfahrene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter betreffen können (z. B. persönliche Bekanntschaft mit einer/einem schwerverletzten/sterbenden Patientin/Patienten, misshandeltes/sterbendes Kind, Attacke oder realistische Bedrohung durch eine Patientin oder einen Patienten oder Angehörige, gravierende Verletzung oder Tod einer Kollegin/eines Kollegen im Dienst). Entlastungsgespräche unter Kolleginnen und Kollegen dienen der raschen Stabilisierung und dauern 10-15 Minuten. Die Schulung vermittelt die theoretischen Grundlagen und das praktische Vorgehen, um betroffene Kolleginnen und Kollegen nach einem kritischen Ereignis rasch und wirkungsvoll zu unterstützen.
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