 Inhalte und Themen
Wer im Krankenhaus arbeitet, hat täglich mit Patientinnen und Patienten sowie ihren Angehörigen zu tun.
Während der Klinikalltag für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bereits zur Routine gehört, stellt diese
Situation Patientinnen und Patienten vor eine ungewöhnliche Herausforderung. Trotz patientenorientierter Kommunikation und professioneller Beziehungsgestaltung kann es passieren, dass das Gespräch „aus dem Ruder läuft“. Die Interaktion wird für die Beteiligten emotional und gedanklich zur Last.
Ziele des Seminars sind:
- den Begriff „schwierige und reizende Patientinnen und Patienten“ dekonstruieren, um handlungsfähig
zu werden
- verschiedene und ergänzende Sichtweisen sowie Zugänge zu diesem Thema gewinnen
- konkrete Handlungsempfehlungen und Gesprächsführungstechniken kennenlernen, um die Zusammenarbeit mit Patientinnen und Patienten wieder in Fluss zu bringen.
Zielgruppe
Interessierte aller Berufsgruppen
Einzugsgebiet
Überregional
Leiter
Sekretariat
Mag. Anna Lorenz
E-Mail: a.lorenz@salk.at
Telefon: +43 (0)5 7255 20605
Fax: +43 (0)5 7255 20799
Referenten
Mag.a Sigrun Eder
Interessenskonflikte
|